הצהרת נגישות♿

Maiks' Watches רואה חשיבות רבה בהנגשת השירותים והמידע באתר ובחנות הפיזית לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ופועלת כדי לאפשר חוויית שירות שוויונית, נוחה, זמינה ומכבדת.

נגישות בחנות הפיזית
החנות של Maiks' Watches ממוקמת במרכז העסקים "דאון טאון" שבראשון לציון, חנות מספר 107 בקומת הכניסה. למרכז העסקים ולחנות עצמה קיימת גישה מלאה לאנשים עם מוגבלויות. בכניסה לחנות יש מעבר רחב המותאם לכלי עזר כגון כיסא גלגלים, קלנועית, הליכון וכדומה. סמוך לקופות קיימת עמדת שירות נגישה המאפשרת קבלת מענה נוח וישיר מנציגי המכירות.

הדרכות והכשרת צוות
צוות החנות והשירות עובר הדרכות תקופתיות בתחום הנגישות, במטרה לספק שירות איכותי, סבלני ומכיל לכל לקוח באשר הוא.

שירות לקוחות נגיש
מוקד שירות הלקוחות שלנו זמין בטלפון. במידה ושירות טלפוני אינו נגיש עבורך, ניתן לפנות אלינו גם במייל: maikswatches@gmail.com  כמו כן, ניתן לפנות דרך האתר שלנו באייקון "ליצירת קשר" המופיע בכל עמוד למטה / "לווצאפ לחץ כאן"

נגישות באתר האינטרנט
באתר Maiks' Watches קיימת מערכת נגישות מובנית (בסרגל התחתון של האתר), המאפשרת התאמה אישית של האתר לצרכים מגוונים. כלי הנגישות כוללים בין היתר: שינויי ניגודיות (כולל ניגודיות גבוהה וניגודיות גבוהה מאוד), הגדלת טקסט בשלושה שלבים, התאמת צבעים להפחתת גירויים חזותיים, הסתרת אנימציות ובאנרים מהבהבים, ניווט באמצעות מקלדת (Tab, חיצים, Enter).

תוכן לא טקסטואלי
לכל התמונות באתר יש תיאורי Alt מתאימים. לתמונות שהן קישור – מצורף טקסט שמסביר את מטרת הקישור. בגרסאות נגישות מוסרות תמונות/באנרים שעלולים להפריע לריכוז.

יצירת קשר בנושא נגישות
אם נתקלת בקושי כלשהו באתר או במערך השירות שלנו, או שיש לך הצעה לשיפור – נשמח שתפנה לרכז הנגישות:
רכז נגישות:
שם: מייק
דוא"ל: maikswatches@gmail.com
טלפון: 053-367-6200
שעות מענה: ימים א'-ה', בין השעות 09:00–17:00