מדיניות ביטול עסקה 📄
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, באפשרות הלקוח לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב תקין.
תנאים לביטול העסקה:
-
הביטול ייעשה ביצרית קשר של הלקוח איתנו , במייל / וואטסאפ / שיחה
-
הלקוח יקבל החזר כספי מלא תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבניהם , עלות משלוח לא תזוכה במידה והמוצר סופק, עלות המשלוח בין 40-60₪ תלוי לאן נשלח.
-
החזר יתבצע רק לאחר שהמוצר הוחזר בפועל לעסק
-
עלויות המשלוח חזרה חלות על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם או טעות מצד בית העסק / ניתן גם להגיע לחנות לבצע החזר
מוצרים שלא ניתנים להחזרה:
בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק, לא ניתן לבטל עסקה של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (לדוגמה: חריטה אישית או התאמה מיוחדת).
פרטי יצירת קשר לביטול עסקה:
שם העסק: Maiks'Watches
טלפון: 053-367-6200
דוא"ל: maikswatches@gmail.com
כתובת למשלוח החזרות: דוד סחרוב 5 ראשון לציון , קומת כניסה
איך מחזרים / מחליפים מוצרים
כדי להחזיר או להחליף פריט, חייב לשמור את תעודת אחריות שקיבלת ברכישה
:בהחזרת שעון
הלקוח מחויב להחזיר את המוצר כמו שקיבל אותו , באריזה המקורית , עטוף בניילון ועם תגית
:בהחזרת תכשיטים
במידה ונעשה בתכשיט שימוש, נענד / נפגם לא ניתן לבצע החלפה / החזרה